〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎
≋ SHONAN STYLE, EVERY DAY.
Sun Sea Surf は
湘南発のローカルサーフブランド
看板犬のワイヤーフォックステリア
Jina (ジーナ) と共に
湘南のスローライフをお届けします ☀︎
自然と動物を愛する すべての皆様へ :)
〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎
---------------------------
【ご購入前に必ずお読みください】
当店では、
・受注生産のオリジナル商品
・バイヤー厳選の海外インポート商品
の2種類を取り扱っております。
以下は、すべてのお客様にご確認いただきたい重要な注意点です。
必ずご確認の上、ご注文をお願い致します。
---------------------------
1. 配送とお届け期間について
環境への配慮から、全てご注文（ご決済）をいただいてから商品の手配・製造を行うため、お届けまでにお時間をいただいております。
【お届け期間について】
発送までにかかる期間は、ご決済から2～3週間前後です。
（※商品の状況や、海外の配送状況によっては、3週間〜4週間以上かかる場合もございます。）
※日数の計算は営業日基準となります。
休業日（土日祝日、年末年始）はお取り寄せ業務、製造業務、発送業務を行なっておりません。
必ず上記ご確認の上、納期に余裕をもってご注文をお願い致します。
お時間をいただき恐縮ですが、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
【配送について】
商品ごとに製造工場が異なるため、複数便に分かれて届くことがございます。その際はどうぞご理解いただけますと幸いです。
---------------------------
2. 在庫切れ・キャンセル・返金について
【在庫切れの場合】
ご注文のタイミングや在庫状況により、やむを得ず商品をご用意できない場合がございます。
万が一、在庫切れによりキャンセルとなる場合は、速やかにお客様にご連絡を差し上げます。その際、商品代金は全額返金にて対応させていただきます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承の上、ご購入をお願い致します。
【ご注文後のキャンセル・変更】
商品は発注・製造手配後となるため、お客様都合によるキャンセル、サイズ・カラーの変更、交換はお受けすることができません。
サイズやカラーは必ずご注文前に各商品ページにてご確認をお願い致します。
---------------------------
3. 商品の仕様、品質基準について
・商品画像はイメージです。実物とは若干異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・製造工程上、プリントや刺繍などの仕上がりには若干の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・海外製品は、日本の検品基準に比べ、裁縫が甘い（ほつれ、多少の歪み、小さな汚れなど）場合や、タグ・洗濯表示がない場合がございます。着用に支障がないものは不良品の対象外とさせていただきます。
・生産ロットや仕入れ先の変更により、予告なく細部のデザイン（色味、ボタン、素材の質感など）が若干変更になる場合がございます。
---------------------------
4. お客様がご不在の場合
ポスト便の場合はポスト投函されています。 宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
不在で放置された場合や、配送先住所に誤りがある場合は、自動的に海外倉庫または当社倉庫へ返送となります。その場合、追加で返送手数料が掛かるほか、保管期間経過後は商品が破棄となり、商品代金の返金は出来ませんのでご注意ください。
---------------------------
5. 返品・交換について
【返品・交換をお受けできる場合】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品（誤配送）が届いた場合のみ、ご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
【返金・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違った、納期遅延によるキャンセルなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・上記「商品の仕様、品質基準について」に記載の許容範囲内の事象
▶︎返金・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：
sunseasurf.staff＠gmail.com
---------------------------
【営業時間】
平日：10：00～16：00
店休日：土日祝日、年末年始
---------------------------
長くなりましたが、私たちはすべてのお客様に喜んでいただけるよう、一つ一つ丁寧に商品作りに努めております。
ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
SUN SEA SURFでのお買い物を楽しんでいただけたら嬉しいです！
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
全商品はこちらからCHRCK！
►https://sunseasurf.fashionstore.jp/
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
